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In Seite Betriebsunterstützungssystem:

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Ein Betriebsunterstützungssystem (engl. Operations Support System – OSS) ist ein Begriff aus der Telekommunikation, der ein Netzwerkmanagement-System beschreibt, welches automatisierte Dienstleistungsprozesse (Service-Management) unterstützt. Diese werden im Telekommunikationsbereich unter FCAPS zusammengefasst – FCAPS steht für Fault Management, Configuration Management, Accounting, Performance Management und Security.