Referansejakt

Wikipedia-utdraget nedenfor støttes ikke av noen pålitelig kilde. Kan du finne en?

Klikk på Den fikser jeg! for å gå til Wikipedia og fikse utdraget, eller på Neste for å se et annet. Se Wikipedia:Bruk av kilder om du lurer på noe. Lykke til!

På siden «Kundeanalytikk»:

"

Innen finans kan banker, forsikringsselskaper og pensjonsfond bruke kundeanalyser for å forstå kundens livstidsverdi, identifisere kunder som koster mer enn de er verdt (ofte anslått å utgjøre rundt 30% av kundebasen[trenger referanse]), øke krysssalg, håndtere kundefrafall samt på en målrettet måte migrere kunder til lavere kostnadskanaler.